На 30.09.2024г приключи изпълнението на проект "Мрежа за ефективност, промяна и устойчивост "Консенсус НЕТС", финансиран от Изпълнителна агенция за малките и средните предприятия (EISMEA) на Европейския съюз. В продължение на 18 месеца екип от експерти работи съвместно с колеги от органи за АРС и структури на гражданското общество за повишаване капацитета на органите за АРС и в частност на ЦАРС "Консенсус", чрез разработване както на вътрешни документи, регламентиращи документооборота и набирането и обучението на помирители, така и на съвместен документ за развитие на Мрежата "Консенсус НЕТС". Бяха проведени 6 срещи за изготвяне на документите и за изграждане на коалиция и партньорства. ЦАРС "Консенсус" предложи на представители на СГО обучение на тема" „Правни и организационни аспекти на системата за защита на потребителите в България и ЕС. Органи за алтернативно решаване на спорове.“ Екипът на Центъра, съвместно с лектори от КЗП проведе двумодулно обучение за помирители, съчетано с менторска програма. В резултат на обучението списъкът на помирителите към Центъра се увеличи с 5 нови колеги, изпълнени с ентусиазъм да работят за защита правата на потребителите.
ЦАРС "Консенсус" инициира първият в страната конкурс „Гарант за правата на потребителя 2024!“. Двама търговци - участници в конкурса- бяха наградени с безплатна реклама в социалните мрежи.
Разработените промоционални материали - бюлетини, брошура и видео ще бъдат използвани и след края на проекта за представяне на центъра и неговата дейност, както и за привличане на партньори.
