На 20 февруари 2020г. в гр. Варна се проведе работна среща на екипа на проект „Общи и секторни помирителни комисии на КЗП – граждански контрол за ефективност“ по договор № BG05SFOP001-2.009-0128-C01, финансиран от Оперативна програма „Добро управление“, чрез Европейския социален фонд на ЕС с представители на бизнеса от гр. Варна. В срещата участваха представители на търговци от ИТ сектора, услугите, онлайн търговията, юрисконсулти, адвокати, медиатори.
Екипът на проекта представи резултатите от „Проучване и анализ на база данни, свързани с работата на секторните помирителни комисии и общите помирителни комисии към комисията за защита на потребителите. Проучване на обществените нагласи за използване на способи за алтернативно решаване на спорове /АРС/“.
Обсъдени бяха предложения на търговците за въвеждане на механизъм за оценка от страна на гражданите и бизнеса на ефективността на КЗП и нейните комисии, въвеждане на механизъм за обратна връзка, създаване на анкета и рейтинг система за оценка на извършеното в рамките на проведено помирително производство. Отправено бе предложение за преструктуриране на КЗП с цел повишаване ефективността и.
